Vous appelez, je diagnostique
Au téléphone, lundi 9 h 12« Fuite sous évier, sans doute le joint de bonde. J'ai la pièce dans la camionnette, je passe avant midi. »
Un plombier qui décroche, et qui annonce son prix avant de venir.
Une seule personne, sept jours sur sept, sur Lorient et la première couronne. Je vous dis au téléphone ce que je vais faire et ce que ça coûtera, avant de me déplacer, jamais après.
4,8 sur 5 — 96 avisDont 88 notes de cinq. Le reproche qui revient : difficile à joindre en pleine saison.
7 jours sur 7, de 7 h 30 à 20 hUne seule personne : c'est moi qui décroche et moi qui viens.
Assurance décennaleAttestation jointe à chaque devis, sans avoir à la demander.
Comment ça se passe
Je préviens quand je pars
SMS reçu à 11 h 04« Je pars de Lanester, j'arrive dans 25 min. Coupez l'eau si ça coule encore. »
Rien ne s'ajoute sans votre accord
Sur place, 11 h 40Flexible à changer : +18 €. Accepté avant de toucher à quoi que ce soit.
La facture correspond au devis
Facture du jourAnnoncé 90–140 € · Facturé 108 € ✓
Décrivez votre panne
Trois situations qui représentent les deux tiers de mes appels. Vous saurez quoi faire tout de suite, et ce que ça coûte à peu près, avant même de décrocher.
Les tarifs, sans avoir à les demander
Des prix de départ, pas des prix fermes : une fuite derrière un mur ne coûte pas ce qu'une fuite sous un évier coûte. Ce que je garantis, c'est que la fourchette annoncée au téléphone est celle qui figure sur la facture.
| Intervention | À partir de |
|---|---|
| Déplacement et diagnosticEn semaine, 7 h 30 – 19 h. Déduit du montant des travaux si vous les acceptez. | 45 € |
| Déplacement en soirée, week-end ou fériéAprès 19 h, samedi après-midi, dimanche et jours fériés | 70 € |
| Recherche et réparation de fuiteHors fourniture. Recherche non destructive quand c'est possible. | 90 € |
| Débouchage de canalisationFuret ou haute pression selon le cas | 120 € |
| Remplacement de chauffe-eauPose comprise, ballon non compris | 380 € |
| Entretien annuel de chaudièreVisite, nettoyage, réglage, attestation pour l'assurance | 130 € |
| Taux horaire au-delà de la première heureDécompté par quart d'heure entamé | 58 €/h |
Où je me déplace
Lorient et la première couronne. Au-delà, j'accepte selon la journée, et je le dis au téléphone plutôt que de faire attendre.
- Lorient
- Lanester
- Ploemeur
- Quéven
- Hennebont
- Caudan
- Guidel
- Riantec
- Locmiquélic
- Gestel
Pour les syndics et les gestionnaires : contrat d'astreinte possible sur la zone, facturation mensuelle groupée, un interlocuteur unique. Demandez-moi par courriel.
Ce qu'en disent les clients
4,8 sur 5 — 96 avis, dont 88 de cinq
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« Fuite un dimanche matin, arrivé en une heure et demie. Le prix annoncé au téléphone était le prix sur la facture. »
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« Salle de bain refaite en huit jours comme promis. Chantier propre tous les soirs, ce qui compte quand on vit dedans. »
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« Difficile à joindre en pleine saison, mais il rappelle toujours. Travail sérieux et explications claires. »
Parlons de votre panne
Trois minutes au téléphone suffisent souvent à savoir ce qui se passe. Et si ça ne vaut pas le déplacement, je vous le dirai.